언택트 시대에 주목받는 ‘온택트’ 서비스

언택트 시대에 주목받는 ‘온택트’ 서비스

일상과 업무 영역의 비대면 소통 강조되며 만나지 않고도 사람 간 연결하는 커뮤니케이션 툴 주목고립감 극복을 위한 전 세계인과의 소셜 네트워킹… 영상 커뮤니케이션 플랫폼 인기 [테크수다 이창길 [email protected]] 코로나19 감염을 예방하기 위해 자리 잡은 언택트(Untact) 문화에 연결(On)의 개념을 더한 ‘온택트(Ontact)’가 새로운 트렌드로 떠오르고 있다. 이노션 월드와이드는 ‘바이러스 트렌드’ 빅데이터 분석 보고서를 통해 사람 간의 물리적 거리는 유지하되 개인 일상의 삶을 영위하고 언제든 원할 때 서로를 연결할 수 있는 연결의 필요성이 대두되면서 온택트 트렌드가 표준이 될 것이라고 밝혔다. 온택트 트렌드가 일상의 모든 영역에서 중심이 되며 다양한 분야에서의 온라인으로의 중심 이동도 더욱 빠르게 이뤄지고 있다. 코로나19 이전부터 금융, 모빌리티나 유통 등의 같은 산업 분야에서 ‘비대면 서비스’ 전략을 강조해왔다면 최근에는 다양한 산업 분야에서 이러한 전략이 핵심이 되고 있는 것이다. 특히 재택근무화 온라인 개학 등으로 비대면 영상 커뮤니케이션이 보편화되며 관련 산업과 서비스 또한 더욱 빠르게 성장하고 있다. ‘뉴 노멀’로 자리 잡은 재택근무… 구글 등 빅 테크 기업까지 뛰어든 화상 회의 솔루션 팬데믹 상황이 길어지며 비대면 소통이 일상의 한 부분으로 자리 잡자, 먼 얘기로만 느껴지던 재택근무나 온라인 강의가 선택이 아닌 ‘필수’가 됐다. 이에 맞춰 스타트업은 물론 구글, 마이크로소프트, 페이스북 등 글로벌 빅 테크 기업들까지 화상회의 솔루션에 열을 올리고 있다. 구글은 기업용 클라우드 서비스의 유료 사용자를 대상으로 제공하던 화상회의 솔루션 ‘구글 미트’를 오는 9월 말까지 무료로 제공한다. 구글 미트는 올 1월 이후 일일 최대 사용 시간이 30배 증가했으며 지난 4월 기준으로는 신규 사용자가 매일 약 300만 명씩 증가했고, 하루 참가자 수는 1억 명을 넘어섰다. 구글 미트는 기업 전용으로 개발된 만큼 철저한 보안 환경을 구축할 수 있다는 점을 강조하고 있다. 페이스북은 지난 5월 화상회의 서비스 ‘룸스’를 글로벌 출시했다. 룸스는 최대 50명이 함께 이용 가능하며 회의 길이 제한이 없다. 또한 ‘토끼 귀’ 같은 AR 효과나 무드 조명 등과 같은 효과 적용이 가능해 업무용 화상회의 솔루션과는 달리 ‘사용자를 연결하는 가상 놀이터’라는 점을 강조했다. 마이크로소프트도 빠르게 대응하고 있다. 마이크로소프트는 지난 3월 팀스의 출시 3주년을 맞아 대규모의 업데이트를 공지하며 실시간 소음 억제 기능이나 대규모 인원이 참석하는 회의에 유용한 손들기 기능 등 더욱 효율적인 화상 회의를 위한 기능들을 추가하겠다고 밝혔다. 외로운 집콕 대신 ‘온라인 연결’로 소통… 영상 기반 소셜 커뮤니케이션 플랫폼 주목 코로나19는 사람들이 일상에서 여가시간을 보내는 방식 또한 변화시키고 있다. 다른 사람과의 만남 대신 각자 자신의 집에서 보내는 시간이 늘며 지난 1분기 스트리밍 서비스의 가입자가 크게 증가하기도 했고, 비디오 게임 매출도 눈에 띄게 늘었다. 뿐만 아니라 사회적 거리두기로 인한 고립감을 호소하는 사람이 늘며 이를 극복하기 위한 ‘디지털 연결’도 더욱 주목받고 있다. 글로벌 영상 커뮤니케이션 플랫폼 ‘아자르’는 손가락으로 화면을 넘기는 것만으로 지구 반대편의 사람과 대화를 나눌 수 있는 앱이다. 출시 후 영상으로 소통하는 MZ세대에게 큰 인기를 얻어온 아자르는 지난해 말 4억 다운로드를 돌파했다. 실시간 음성 번역 기능과 함께 전 세계 230개국 19개 언어로 서비스되고 있는 만큼 아자르에서는 해외 친구를 사귀는 등 여행을 갈 수 없는 아쉬움을 달랠 수도 있다. 특히, 세계 최초로 실시간 영상…
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The Month in WordPress: June 2020

The Month in WordPress: June 2020

June was an exciting month for WordPress! Major changes are coming to the Gutenberg plugin, and WordCamp Europe brought the WordPress community closer together. Read on to learn more and to get all the latest updates.  WordPress 5.4.2 released We said hello to WordPress 5.4.2 on June 10. This security and maintenance release features 17 fixes and 4 enhancements, so we recommend that you update your sites immediately. To download WordPress 5.4.2, visit your Dashboard, click on Updates, then Update Now, or download the latest version directly from WordPress.org. For more information, visit this post, review the full list of changes on Trac, or check out the HelpHub documentation page for version 5.4.2. WordPress 5.4.2 is a short-cycle maintenance release. The next major release will be version 5.5, planned for August 2020. Want to get involved in building WordPress Core? Follow the Core team blog, and join the #core channel in the Making WordPress Slack group. Gutenberg 8.3 and 8.4 The core team launched Gutenberg 8.3 and 8.4 this month, paving the way for some exciting block editor features. Version 8.3 introduced enhancements like a reorganized, more intuitive set of block categories, a parent block selector, an experimental spacing control, and user-controlled link color options. Version 8.4 comes with new image-editing tools and the ability to edit options for multiple blocks.  The block directory search feature that was previously available as an experimental feature, is now enabled for all Gutenberg installations. For full details on the latest versions on these Gutenberg releases, visit these posts about 8.3 and 8.4. Want to get involved in building Gutenberg? Follow the Core team blog, contribute to Gutenberg on GitHub, and join the #core-editor channel in the Making WordPress Slack group. WordPress Bumps Minimum Recommended PHP Version to 7.2 In a major update, WordPress has bumped the minimum PHP recommendation to 7.2. The ServeHappy API has been updated to set the minimum acceptable PHP version to 7.2, while the WordPress downloads page recommends 7.3 or newer. Previously, the ServeHappy dashboard widget was showing the upgrade notice to users of PHP 5.6 or lower. This decision comes after discussions with the core Site Health team and the Hosting team, both of which recommended that the upgrade notice be shown to users of PHP <=7.1. WordCamp Europe 2020 Moved Online Following the success of a remote WordCamp Spain, WordCamp Europe was held fully online from June 4…
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안랩, 법원판결 사칭한 문서로 유포되는 정보유출 악성코드 발견

안랩, 법원판결 사칭한 문서로 유포되는 정보유출 악성코드 발견

악성 엑셀파일(.xls) 내 매크로 실행 시 악성코드 및 추가 악성 문서파일 다운로드법원판결 내용 사칭한 추가 악성 문서파일의 ‘콘텐츠 사용’ 클릭 시 정보탈취 악성코드에 감염▲출처가 불분명한 메일의 첨부파일/URL 실행금지 ▲출처 불분명한 문서 파일의 ‘편집 사용’ 및 ‘콘텐츠 사용’ 버튼 클릭 시 주의 ▲OS(운영체제) 및 인터넷 브라우저(IE, 크롬, 파이어폭스 등), 오피스 SW등 프로그램 최신 보안 패치 적용 ▲백신 최신버전 유지 및 실시간 감시 기능 실행 등 보안수칙 준수 필요 [테크수다 이창길 [email protected]] 최근 지자체가 코로나19 확산 방지를 위해 불법 방문판매 행위 단속 강화를 발표한 가운데, ‘방문판매법위반 방조’ 법원판결을 사칭한 악성코드가 발견됐다. 안랩(대표 강석균, www.ahnlab.com )이 최근 ‘방문판매법위반을 방조했으니 벌금을 내라’는 내용의 법원 판결을 사칭한 악성 문서로 유포되는 악성코드를 발견해 사용자의 주의를 당부했다. 이번에 발견된 악성문서는 엑셀(.xls) 형태로, 해당 악성문서를 열면 “내용을 보기 위해서는 위 노란색 막대의 ‘편집사용’ 버튼을 눌러라. 편집을 활성화한 이후에는 ‘콘텐츠 사용’ 버튼을 눌러라”는 안내가 나와 악성 매크로 사용을 유도한다(보충자료1 참고). 안랩은 이 문서가 주로 이메일로 전파되었을 것으로 추정하고 있다. 악성 매크로는 실행 후 C&C 서버(*)에 접속해 법원판결 내용을 담은 새로운 문서파일(.xls)과 정보유출 악성코드를 동시에 다운로드 받는다. 다운로드 완료 후에는 새로 받은 문서파일이 자동으로 실행된다. 이 문서에는 피고인의 개인정보와 실존하는 변호사 정보와 함께 “‘방문판매등에관한법률위반방조’라는 죄명으로 벌금 1,500만원을 납부하라”는 법원판결 내용이 이미지 형태로 포함되어 있다(보충자료2 참고). 또, 매크로 실행을 유도하기 위해 문서 상단에 ‘콘텐츠 사용’ 버튼을 배치했다. * C&C서버: Command & Control서버. 공격자가 악성코드를 원격 조종하기 위해 사용하는 서버 사용자가 의심없이 ‘콘텐츠 사용’ 버튼을 누를 경우, 함께 다운로드 되었던 정보유출 악성코드가 실행된다. 실행된 악성코드는 사용자 PC내 ‘다운로드’ 폴더 파일 목록, ‘문서’ 폴더 파일 목록, IP 주소 등 PC정보를 탈취하며, 추가 악성코드를 내려받아 실행할 수도 있다. 안랩 V3는 해당 악성코드를 진단 및 차단하고 있다. 피해를 줄이기 위해서는 ▲출처가 불분명한 메일의 첨부파일/URL 실행금지 ▲출처 불분명한 문서 파일의 매크로(‘편집 사용’ 및 ‘콘텐츠 사용’ 등) 사용 시 주의 ▲OS(운영체제) 및 인터넷 브라우저(IE, 크롬, 파이어폭스 등), 오피스 SW등 프로그램 최신 보안 패치 적용 ▲백신 최신버전 유지 및 실시간 감시 기능 실행 등 필수 보안 수칙을 실행해야 한다. 안랩 분석팀 박종윤 주임 연구원은 “공격자는 최근 이슈를 악용한 문서의 안내문 형태로 매크로 실행을 유도하기 때문에 사용자가 자신도 모르게 피해를 당할 수 있다”며 “출처를 알 수 없는 메일 속 첨부파일 실행은 자제하고, 실행하더라도 ‘편집 사용’이나 ‘콘텐츠 사용’ 등의 매크로 실행을 유도할 경우 의심을 해봐야 한다”고 말했다. [테크수다 Techsuda]
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개발자 중심의 기술 전문 법인 ‘NHN TOAST’ 출범

개발자 중심의 기술 전문 법인 ‘NHN TOAST’ 출범

7월 1일 공식 출범 NHN TOAST, 초대 대표에는 진은숙 NHN CTO 개발자 중심의 전문 인력 구성 통해 IT 전문성과 경쟁력 강화재택근무 전면 확대한 ‘오피스 프리’ 등 기술 중심의 조직문화를 위한 특화된 인사제도 마련 [테크수다 기자 도안구 [email protected]] NHN(대표 정우진)이 기술 전문 법인 ‘NHN TOAST’를 1일 공식 출범했다. 새롭게 신설된 NHN TOAST는 NHN이 축적한 IT기술력과 노하우, 인프라 자원을 종합한 통합 IT 솔루션 기업으로, 진은숙 NHN CTO가 초대 대표이사를 맡는다. NHN은 그간 게임 외에도 쇼핑, 음원, 웹툰, 티켓, 교육 등 다양한 사업 영역을 영위하며, 성공적인 온라인 서비스를 이끌어왔다. NHN TOAST는 NHN의 IT 기술력을 이끌어갈 컨트롤 타워 역할은 물론, 개발자 중심의 전문 인력 구성을 통한 그룹사 전반의 IT 전문성과 경쟁력 강화를 주도한다. 진은숙 NHN TOAST 대표는 지난 26일 열린 임직원 대상의 신설 법인 설명회에서 “NHN TOAST는 IT 기반의 콘텐츠를 보유한 모든 중소기업을 대상으로, 우리가 보유한 IT 기술력과 자원을 제공해 동반 성장하고자 한다”며 NHN TOAST의 비전을 제시했다. 또한 “NHN 그룹사의 모든 사업 영역을 지원하는 핵심 자회사로서, B2B영역에 대한 투자와 역량을 확대하는 등 다각적인 시도를 이어갈 것”이라고 덧붙였다. NHN TOAST는 서비스 개발을 지원하는 기술 본부와 품질테스트 본부로 구성된다. 현재 전형 중에 있는 기술 부문의 경력 공개 채용을 통해 입사하는 신규 직원을 포함해, 연말까지 약 200여 명이 근무하게 될 예정이다. NHN은 기술 전문 법인인 NHN TOAST의 설립을 앞두고, 개발자 중심의 조직문화 정착을 위한 달라진 근무 환경과 특화된 인사 제도를 새롭게 마련했다. 우선 개발자의 근무 특성과 업무 효율성을 고려한 ‘오피스 프리(Office Free)’ 제도가 도입된다. ‘오피스 프리’는 조직별 원활한 업무 협업을 위한 주 8시간의 오피스 근무를 제외하고는 전면 재택 근무를 기본으로 한다. 또한 퍼플타임제를 통해 개인의 스케줄에 맞춰 근무 시간을 자유롭게 조정할 수 있다.   근속년수에 따라 안식 휴가를 제공하는 ‘뉴리프레시(New Refresh)’ 제도도 시행된다. 직원들의 업무 피로도를 줄이기 위해 리프레시 기간을 제공하는 복지 정책으로, 3년 근속마다 1개월의 유급 휴가가 기본으로 제공된다. 5년 근속 시에는 2개월, 10년 근속 시에는 6개월의 유급 휴가가 주어진다. 이밖에도 지정 사무 공간을 없앤 공유 좌석제 ‘핫데스크(Hot Desk)’ 등이 함께 시행된다. [테크수다 Techsuda]
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쿠팡, 전국 로켓배송 센터에 ‘초고강도 거리두기’ 시행

쿠팡, 전국 로켓배송 센터에 ‘초고강도 거리두기’ 시행

직원 안전 위해 전국 모든 물류센터, 배송캠프에 거리두기 사각지대 없애쿠팡맨들 지정된 배송 차량으로 곧장 출근… 직원간 접촉 극단적으로 줄여물류센터 통근버스 정원 절반 이하로… 출퇴근 버스 2배 가량 늘려 [테크수다 이창길 [email protected]] 쿠팡이 코로나19 예방과 현장 근무자 안전을 위해 배송캠프, 물류센터를 비롯해 전국 모든 사업장에 ‘초고강도 거리두기 캠페인’을 진행하고 있다. 쿠팡의 ‘초고강도 거리두기 캠페인’은 물류센터, 배송캠프 등 전국에 뻗어 있는 로켓배송 센터를 포함해 잠실 사무실 등 쿠팡의 모든 사업장에서 시행되고 있다. 직원들이 근무하는 공간에서 거리두기 사각지대를 찾아내고 안전에 위험이 되는 요소를 사전에 제거하기 위함이다. 코로나19 대응에 있어서는 과하게 여겨질 만큼 모든 부분에서 강력한 조치를 취하겠다는 의지다. 먼저 여러명의 직원들이 한 자리에 모이지 않도록 업무 프로세스를 개선했다. 업무 과정에서 접촉이 발생할 수 있는 여지를 완전히 차단하기 위한 조치다. 따라서 전국의 쿠팡맨들은 배송캠프에 출근하면 사무실에 들르지 않고 개인별 지정된 배송차량으로 곧장 출근한다. 지정 차량에 배정된 상품들을 적재하고 바로 배송에 나서기 때문에 동료와 접촉할 일이 없다. 여기에 코로나19 위험이 끝날 때까지 전국 모든 배송캠프의 탈의실과 흡연실을 잠정 폐쇄하는 등 직원들이 모일 수 있는 공간을 최소화 했다. 물류센터도 직원간 거리두기 강화에 총력을 다하고 있다. 쿠팡은 물류센터 직원들이 출근하는 순간부터 퇴근할 때까지 직원간 거리두기를 최대한 실천할 수 있도록 시설투자와 인력 확충에 투자를 아끼지 않고 있다. 물류센터를 오가는 통근버스를 두 배 가량 증차 했으며, 모든 식당에 아크릴 칸막이를 설치했고, 흡연시설과 휴게실 등에서도 엄격한 거리두기를 시행하고 있다. 더불어 통근버스 승하차 및 사업장 출퇴근 시 QR코드를 사용해 체온 및 건강 기록을 관리하고, 코로나 의심자 발생 시 신속하게 동선을 확인하고 있다. 이 밖에도 전 직원들에게 마스크와 손 소독제, 장갑을 지급하고, 매일 2회 이상 체온을 측정하는 등 직원들의 감염 위험을 줄이고 안전을 지키기 위해 최선을 다하고 있다. 쿠팡 고명주 인사부문 대표는 “쿠팡내 모든 사업장에서 직원간 거리두기 사각지대를 완전히 없애기 위해 최선을 다하고 있다. 직원들의 감염 위험을 줄이고, 고객의 안전을 지키기 위해 우리가 할 수 있는 모든 일을 할 것”이라고 말했다. [테크수다 Techsuda]
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스타랩스-롯데정보통신, 글로벌 클라우드 분야 한류를 위한 업무 협약 체결

스타랩스-롯데정보통신, 글로벌 클라우드 분야 한류를 위한 업무 협약 체결

클라우드 비즈니스 모델 발굴 및 구축, 대내외 클라우드 시스템 전환 등 협력 [테크수다 이창길 [email protected]] 클라우드, 인공지능, 빅데이터 전문 기업 스타랩스(대표 이준호)와 롯데정보통신(대표 마용득)이 전략적 협력을 통한 국내외 클라우드 사업의 확장과 발전을 위해 업무 협약(MOU)을 체결했다. 6월 30일 롯데정보통신 본사에서 열린 MOU 체결식에는 스타랩스 이준호 대표, 롯데정보통신 노준형 본부장, 김영철 상무 등 양 사 임원 및 관계자 10명이 참석했다. 주요 협력 내용으로는 △클라우드 비즈니스 모델 발굴 및 구축 △대내외 클라우드 시스템 전환 △글로벌 시장의 클라우드 시스템 전환 △국내 클라우드 전문 인재 육성 △클라우드 솔루션 개발을 위한 기술 교류 등이 포함됐다. 이를 통해 양 사는 글로벌 클라우드 분야 사업 경쟁력을 공고히 다지고 클라우드 분야의 한류를 견인하는 선두주자로서 긴밀히 협력할 계획이다. 특히 코로나19로 ‘언택트’ 시대가 도래한 지금, 클라우드 기술은 앞으로의 미래 발전을 선도하는 핵심 과제인 만큼 양 사는 전략적인 사업 파트너로서 적극적인 사업 공동 참여로 클라우드 역량을 강화하고 장기적으로는 클라우드 인프라에 기반한 솔루션 개발 및 데이터와 인공지능(AI) 활성화를 위해 노력하기로 했다. 2018년 설립된 스타랩스는 클라우드, 인공지능, 빅데이터 전문 기업으로 국내 클라우드 1세대인 이준호 대표를 필두로 뛰어난 기술력을 바탕으로 다수의 고객사에 체계적이고 전문적인 클라우드 기술적 가치를 제공하고 있다. 엔터프라이즈 분야의 클라우드 사업을 중심으로 빠른 성장세를 보이며 업계에서 급속히 떠오르는 스타트업이다. [테크수다 Techsuda]
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깃랩(GitLab) CEO 시드 시브랜디, 한국 시장 진출 및 DevSecOps 계획

깃랩(GitLab) CEO 시드 시브랜디, 한국 시장 진출 및 DevSecOps 계획

CEO 시드 시브랜디 한국 최초 기자 간담회 개최“단일 플랫폼에서 모든 것이 해결되는 생태계 조성할 것” [테크수다 이창길 [email protected]] 오픈소스와 클라우드가 중대한 IT 화두로 부상하는 가운데 깃랩(GitLab) CEO 시드 시브랜디(Sid Sijbrandij)는 1일 깃랩의 한국 시장 진출 이후 국내 언론사와 첫 온라인 기자 간담회를 통해 한국 시장에 대한 계획 및 발전 포부를 밝혔다. 데브섹옵스 (DevSecOps) 전체 라이프사이클을 단일 애플리케이션으로 구현한 깃랩(GitLab)은 지난해 IT 선진국인 한국 시장에 진출하여 DevSecOps 문화를 선도하고 있다. 소프트웨어의 제품 개발부터 배포와 실시간 모니터링까지 하나의 툴(도구)로써 관리되기 때문에 IT, 금융, 보험, 정유 등 다양한 분야의 엔터프라이즈 고객들이 깃랩의 제품을 사용 중이다. 최근에는 개발(Development)과 운영(Operation)에 보안(Security)을 새롭게 통합시켰고, 개발 초기 과정부터 보안을 점검하는 시프트 레프트(Shift Left) 개념을 실제 구현할 수 있도록 코드 정적 분석, 동적 분석, 오픈소스 라이센스 관리 기능 등을 제공하기 때문에 기업 고객은 별도의 코드 보안 도구에 따로 비용을 지출할 필요가 없어졌다. 급변하는 IT 시장에서의 깃랩 오늘날 시장 경쟁력을 갖추기 위해 기업들은 시장에 비해 10배 더 빠른 속도로 진화해야 하며, 이를 위해서는 차별화된 개발, 관리, 보안 소프트웨어가 필요하다. 하지만 고객들에게 현재의 데브옵스 도구들은 보통 매우 생소하고 복잡하며, 비용 부담이 상당하다. 따라서 이러한 발전 속도를 달성할 수 있는 유일한 방법으로 보다 통일적이고 간소화된 접근방식을 이용해야 한다. 깃랩 CEO인 시드 시브랜디(Sid Sijbrandij)는 “깃랩은 이러한 미래를 실현하기 위해 고객이 모든 데브옵스 라이프사이클 단계를 성공적으로 구축할 수 있는 단일 데브옵스 플랫폼을 구현했다.”고 말했다. 전체 데브옵스 라이프싸이클: https://about.gitlab.com/devops-tools/ 시브랜디는 “현재 소프트웨어 데브옵스 도구 체인은 복잡하다. 깃랩은 인력과 프로세스, 도구를 융합하여 적응형 IT 및 비즈니스 민첩성을 실현하기 위해 전체 라이프사이클에서 여러 공급업체의 솔루션을 대체한다. 뿐만 아니라, 지라(JIRA), 빗버킷(Bitbucket) 등 다른 솔루션과 원활하게 동작하며, 팀의 규모나 구성 또는 프로젝트 유형에 상관없이 동작 가능하다. 소프트웨어 배포 주기를 단축하여 디지털 혁신을 촉진시키고 작업 플로우 간소화로 협업 및 생산성이 향상된다. 상시적으로 실행 가능한 피드백을 제공하여 지속적으로 애플리케이션 개선이 가능하다는 점도 눈 여겨 볼만 하다.”고 덧붙였다. “한국 시장은 GitLab에게 매우 흥미로운 시장이다,” 이어서 그는 “한국 지역의 기업 고객들이 클라우드 네이티브 배포 방식으로 전환함에 따라 깃랩은 그들의 운영 효율성을 향상시키는 좋은 기회를 가졌고, 그에 따라 기업 고객들은 더 나은 제품을 보다 빠르게 제공하는 데 집중할 수 있다.”라고 말했다. 시장조사업체 포레스터 리서치사(Forrester Research)는 The Forrester Wave: Cloud-Native Continuous Integration, 2019년 3분기 보고서에서 깃랩을 클라우드 네이티브 지속적인 통합의 리더로 평가했다. 보고서에 명시되어 있듯이, “GitLab의 간단하고 포괄적인 접근 방식은 깃랩을 곧바로 리더로 자리 잡게했다.” 대한민국에서의 깃랩 깃랩(GitLab)은 지난해 IT 선진국인 한국 시장에 진출했으며 적극적으로 활동에 임하고 있다. 깃랩은 한국 기업들의 ‘뉴 노멀(New Normal)’로 여겨지는 클라우드로의 전환과 클라우드 네이티브(Cloud Native) 환경을 최적화하기 위해 올해 4월 국내 최대 클라우드 관리 기업(MSP)인 메가존 클라우드(Megazone Cloud)와 파트너십을…
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카카오, 임의 순서로 댓글 노출하는 ‘추천댓글’ 신설

카카오, 임의 순서로 댓글 노출하는 ‘추천댓글’ 신설

일정 수 이상 찬성 받은 댓글을 임의 순서로 노출, 기본 정렬 방식으로 제공댓글의 다양성 높이고 소통의 기회 증대 목표비정상적인 닉네임의 이용자 신고할 수 있는 ‘작성자 닉네임 신고’ 기능 추가 [테크수다 이창길 [email protected]] 카카오가 지난 2월 댓글 이용자의 권리와 악성 댓글 제재를 강화한데 이어 이번엔 댓글의 다양성을 높이기 위한 서비스 개편을 진행한다. 카카오(공동대표 여민수, 조수용)는 30일, 포털 다음(Daum)과 카카오톡 #탭의 뉴스 댓글 서비스에서 이용자들이 댓글에 남긴 피드백을 바탕으로 댓글을 임의 순서대로 보여주는 ‘추천댓글’ 정렬을 신설한다고 밝혔다. ‘추천댓글’ 정렬은 뉴스에 댓글과 피드백(찬성/반대)이 발생했을 경우, 전체 댓글 중 일정 수 이상의 찬성을 받은 댓글을 임의 순서로 보여주는 방식이다. 일정 개수 이상의 댓글이 발생한 뉴스에서는 추천댓글을 기본 정렬 방식으로 제공한다. 기존의 기본 정렬 방식에 비해 이용자들이 더 다양한 댓글을 발견하고 소통할 수 있는 기회를 늘려 ‘건강한 공론장’ 이라는 댓글 본연의 역할을 강화하기 위함이다. 기존의 기본 정렬 방식이던 ‘추천순’ 정렬은 댓글 찬성수에서 반대수를 뺀 수치를 기준으로 한다는 의미를 더 명확하게 하기 위해 ‘찬반순’ 으로 명칭을 변경한다. 댓글 개수가 많지 않은 뉴스에서는 찬반순, 최신순, 과거순 댓글 목록만을 제공한다. 이번 2차 개편에는 ‘작성자 닉네임 신고’ 항목을 추가한다. 댓글 신고하기 메뉴에서 ‘작성자 닉네임 신고’를 누르면 욕설-불법 사이트 광고 등 비정상적인 닉네임으로 댓글 활동을 하는 이용자를 직접 신고할 수 있다. 신고된 이용자의 닉네임이 카카오의 운영원칙을 위반한 것으로 확인하면 즉시 해당 닉네임을 초기화 처리하며 누적 횟수에 따라 제재 조치한다. 한편, 카카오는 지난 2월 26일 실시한 1차 개편에서 댓글 신고 기준에 ‘차별/혐오’ 항목을 추가하고, ‘덮어두기’, ‘접기’ 등 댓글 영역의 노출을 관리하는 기능을 신설했다. 이 결과, 악성 댓글 신고 및 조치가 증가하고, 욕설 및 비속어를 포함한 댓글이 20% 이상 감소하는 효과가 있었다. 카카오 여민수-조수용 공동대표는 “카카오는 이번 2차 개편에 건강한 공론장의 소중한 가치를 지키기 위한 노력을 담았다”며 “이용자의 참여와 선한 영향력을 바탕으로 건강한 커뮤니케이션 생태계를 조성하기 위한 노력을 이어가겠다”고 밝혔다. [테크수다 Techsuda]
Source: 카카오, 임의 순서로 댓글 노출하는 ‘추천댓글’ 신설

LG유플러스, 구글 네스트 허브·무드등 묶은 ‘U+스마트홈 Google 패키지’ 출시

LG유플러스, 구글 네스트 허브·무드등 묶은 ‘U+스마트홈 Google 패키지’ 출시

7인치 스마트 스피커 ‘구글 네스트 허브’로 YouTube 등 OTT 서비스 제공U+모바일 또는 인터넷 서비스 결합 시 월 7,700원에 이용 가능음성만으로 일상 업무 처리하기, 엔터테인먼트 즐기기 등 다양한 작업할 수 있는 구글어시스턴트 장착 강남에서 자취중인 회사원 OOO씨, LG유플러스의 U+스마트홈 Google 패키지로 편리미엄 혼라이프를 제대로 즐기고 있다. 게임 방송에 푹 빠져 있는 요즘, 퇴근길 지하철에서도 게임방송을 보면서 집에 도착하자마자 음성으로 에어컨과 무드등을 켜고 침대에 누워 옆에 있는 구글 Nest Hub 스마트 디스플레이로 게임방송을 Seamless하게 이어보기를 한다. 그리고 폰으로 게임방송에 나온 게임을 Play 스토어에서 다운로드하고 실행한다. 핸즈프리로 한눈에 편리하게, “OK Google” 한마디로 오늘의 일정과 날씨ㆍ최신뉴스를 화면으로 확인한다. [테크수다 이창길 [email protected]] LG유플러스(부회장 하현회)는 1인 가구를 겨냥한 홈IoT 패키지 ‘U+스마트홈 Google 패키지’를 출시한다고 30일 밝혔다. U+스마트홈 구글패키지는 ▲구글 어시스턴트가 장착된 스마트 디스플레이 ‘구글 네스트 허브’ ▲조명 색ㆍ밝기 변경 및 숙면ㆍ집중모드 기능을 가진 ‘무드등’ ▲가전제품의 전원을 제어하고 화재 위험 방지가 가능한 ‘멀티탭’을 하나로 묶었다. 구글 네스트 허브에 장착된 구글어시스턴트는 음성명령을 인식해 일상 업무처리, ‘나의 하루’ 설정하기, 엔터테인먼트 즐기기 등을 도와주는 구글서비스다. U+스마트홈 구글패키지는 최근 1인 가구를 중심으로 OTT 서비스의 수요가 급격히 늘어나는 점을 고려한 기획상품이다. 이 상품을 통해 고객들은 집 안팎에서 하루 종일 나만의 구글 어시스턴트를 통해 심리스(Seamless)한 콘텐츠 소비를 하며 음성만으로 다양한 작업을 처리할 수 있다. U+스마트홈 구글패키지는 심플한 IoT기기 구성으로 설치가 간편해 1인가구에 안성맞춤이다. U+모바일 또는 인터넷 서비스를 함께 이용하는 고객이라면 부담 없는 수준인 월 7,700원에 구글 서비스와 LG유플러스의 스마트홈 서비스를 마음껏 이용할 수 있다. 상품 구성에 포함된 멀티탭과 무드등 중 한 가지는 TV·에어컨·공기청정기를 제어할 수 있는 AI리모콘으로도 변경할 수 있다. LG유플러스는 구글패키지의 출시 기념 프로모션으로 가입 고객 전원에게 ▲유튜브 프리미엄(YouTube Premium) 멤버십 3개월 ▲구글 원(Google One) 멤버십 3개월 무료 체험을 제공한다. 구글 드라이브ㆍ지메일ㆍ구글 포토 등 구글 서비스에서 사용할 수 있는 추가 스토리지를 위한 간편한 플랜인 ‘구글 원’ 멤버십을 활용하면 휴대폰으로 찍은 사진을 고화질 원본 그대로 편리하게 자동 백업할 수 있고, 구글 포토에 연동하면 이 사진들을 구글 네스트 허브의 7인치 대화면에서 음성명령으로 편리하게 감상할 수 있다. U+스마트홈 구글 패키지에 대한 상세한 내용은 LG유플러스 홈페이지(www.uplus.co.kr)와 고객센터 앱에서 확인할 수 있다. 염상필 LG유플러스 홈IoT상품담당은 “YouTube 및 OTT 등 다양한 멀티미디어 소비가 많은 2030세대의 특성에 맞춰 7인치 디스플레이가 탑재돼 차별화된 스마트 스피커와 음성으로 손쉽게 이용할 수 있는 핸즈 프리 스마트홈 서비스를 강화해 고객 만족도를 높혀 나가겠다”고 말했다. [테크수다 Techsuda]
Source: LG유플러스, 구글 네스트 허브·무드등 묶은 ‘U+스마트홈 Google 패키지’ 출시

이노그리드, 하이브리드방식 재택근무솔루션 네슬레코리아에 구축

이노그리드, 하이브리드방식 재택근무솔루션 네슬레코리아에 구축

포스트 코로나시대, 기업 및 컨택센터등 재택근무솔루션 관심증가 및 업무 만족도 급상승!네슬레코리아, 클라우드기반 하이브리드 재택근무환경으로 전환해 직원의 안전과 BCP 확보!클라우드와 VDI강점, 사회적 거리두기에 재택·유연근무 증가에 따른 홈오피스 지원 확대! [테크수다 기자 도안구] 전통적인 콜센터가 4차산업혁명시대 디지털트랜스포메이션(DT)을 만나 똑똑한 스마트 컨택센터로 탈바꿈하고 있다. 또한 최근 코로나바이러스 감염증(이하 코로나19)확산으로 기업 및 콜센터 상담원 및 직원들의 건강과 안전, 중단 없는 업무를 위해 재택근무 솔루션에 업계의 관심이 높아지고 있다. 클라우드 컴퓨팅 전문기업 (주) 이노그리드(대표이사 김명진, www.innogrid.com)는 포스트 코로나시대를 대비해 재택근무 환경을 홈오피스로 한 차원 강화한 클라우드기반 재택근무솔루션 ‘다스잇(DaaSit: Desktop as a Service it)’을 네슬레코리아(www.nestle.co.kr)의 네스프레소(Nespresso) 콜센터에 공급했다고 30일 밝혔다. 네슬레코리아의 네스프레소 콜센터에 공급한 재택근무 솔루션 ‘다스잇’은 코로나19등 각종 전염병과 자연재해로부터 기업의 업무 연속성을 보장한다. ‘다스잇’은 클라우드와 VDI(데스크톱 가상화)의 강점을 기반한 서비스형 데스크톱(Desktop-as-a-Service: DaaS)서비스로 기업의 다양한 업무지원과 재택근무 환경을 신속하고 간편하게 제공해 언제 어디서나 스마트워킹을 가능케 한다. 네스프레소 콜센터에 구축한 ‘다스잇’은 기존 재택근무 솔루션과 큰 차별화를 제공한다. 재택근무솔루션 전용 서버는 인텔 아키텍처 옵테인 SSD기반이며 재택근무자는 보안기술이 강화된 별도 셋톱박스 크기의 전용 머신을 통해 입출력장치만 연결하면 별도 셋팅없이 언제 어디서나  하이브리드 재택근무가 가능하다. 그 동안 재택근무 운영의 한계로 지적되던 재택근무자의 이동 교육을 가능케 했다. 재택과 콜센터를 탄력적으로 운용할 수 있어 코로나19 팬데믹 대응뿐만 아니라 비용 절감효과도 제공한다. 언택트(비대면)시대, 많은 기업들이 클라우드 환경으로 전환되면서 인프라, 솔루션, 보안, 기술지원등이 함께 증가하고 있다. 이노그리드는 10여년간 자체 퍼블릭클라우드와 프라이빗 클라우드솔루션, 클라우드 MSP(Managed Service Provider)사업을 통한 멀티하이브리드 클라우드 제공, 국내 최대 규모 아웃소싱 전문기업의 컨택센터와 재택근무 구축 경험, 고객사의 안전한 데이터보호를 위해 CC인증, 보안기능시험결과서, 클라우드보안인증(CSAP)등 각종 보안인증도 강화해 나가고 있다. 이노그리드는 최근 유베이스에 스마트 컨택센터와 재택근무솔루션을 구축해 내부에서 좋은 반응을 얻어 유베이스의 고객사 네슬레코리아의 네스프레소 콜센터에도 이노그리드의 ‘다스잇’ 재택근무솔루션을 공급하게 되었다. 네슬레코리아 관계자는“클라우드전문기업의 안정된 재택근무솔루션을 통해 신속히 재택근무 환경으로 전환이 가능하게 되었다며 언제 어디서나 연속성 있는 업무진행이 가능해 직원들의 업무만족도가 높아졌다”며 “코로나19 종식 이후에도 새로운 방식의 BCP(업무연속성계획)를 준비할 수 있어 도입 의미가 크다”고 말했다. 김명진 이노그리드 대표이사는 “포스트코로나시대를 대비해 기업의 기능적 업무한계를 넘어 4차산업혁명시대에 맞도록 고객의 다양한 니즈와 서비스 제공을 위해 진정한 스마트 워킹 환경의 홈오피스를 구축할 수 있도록 이노그리드의 탄탄한 기술력을 바탕으로 풍부한 구축경험과 운영노하우, 그리고 AI, 빅데이터, 보안등 K-DA(한국데이터허브 얼라이언스)회원사들과 긴밀한 협업채계를 강화해 나갈 것”이라 고 말했다. 한편, 과기정통부는 정보통신기술 연구·개발(R&D) 혁신 바우처 지원 사업에 2024년까지 총 3224억 규모 투자해 코로나19로 부각되고 있는 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT)기술등 활용한 서비스 과제도 적극 발굴하고 있다. 이노그리드는 그 중에서AI기술을 활용한 ‘인공지능 기반 수의 영상 의료 정보 판독 소프트웨어 개발’이 선정되었다. 이노그리드는 그 외에도 코로나19부터 콜센터의 안전과 업무를 위해 스마트 컨택센터 구축, 코로나19 역학조사 지원시스템 지원등 향후 스마트 헬스케어, 스마트시티, 스마트교육등으로 포스트코로나 시대를 선도적으로 준비해 나갈 계획이다. [테크수다 Techsuda]
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